Одним из главных продуктов Sony Ericsson в настоящее время считается C905 – 8,1-Мп камерофон из серии Cyber-shot. В теории аппарат должен был продаваться неплохими темпами для своего сегмента. На деле же Sony Ericsson столкнулась с массовыми отказами покупателей от аппарата.

По информации самой Sony Ericsson, в ряде стран процент возврата телефона из-за проблем с динамиком и ПО достигает 30%. Нэйтан Вотье (Nathan Vautier), управляющий директор Sony Ericsson в Великобритании и Ирландии, заявил, что компания в курсе сложившейся ситуации и прилагает все усилия для улучшения качества C905. Производитель отмечает, что проблемы в основном касаются телефонов из первых партий 2008 года.

В прошлом году Sony Ericsson также терпела убытки в связи с возвратом таких моделей, как K850i, W910i и C902. Причина схожая – нестабильность ПО. Многие операторы потребовали у Sony Ericsson компенсаций в связи с массовыми возвратами.